I. Reservierung von Leistungen

Eine Reservierung der Leistungen der Gesellschaft Sharkam s.r.o. [weiter nur Gesellschaft] mittels dieser Website, per E-Mail, Fax oder telefonisch versteht sich als eine Vorbestellung.

II. Verbindliche Bestellung

Die Reservierung der Leistungen der Gesellschaft muss mittels einer verbindlichen Bestellung bestätigt sein. Die Bestellung muss in Schriftform mindestens 14 Tage vor vor dem geplanten Termin der Veranstaltung zugestellt werden und muss sämtliche notwendigen Erfordernisse wie (Identifikationsnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, den Namen der Gesellschaft, Geschäfts- und Postanschrift, Bankverbindung), ggf. weitere Details der Anforderungen wie z.B. Termin der Veranstaltung, Veranstaltungsort, Zeitdauer, genaue Anforderungen fürs Catering und Angaben zu den ergänzenden Dienstleistungen beinhalten. Die Auftragsbestätigung wird dem Auftraggeber per E-Mail, Fax oder per Post spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen ab dem Tag der Zustellung zugeschickt.

III. Anzahlung

Wenn zwischen dem Auftraggeber und Auftragnehmer nicht anders vereinbart, muss die Anzahlung in einer Höhe von 50% des Gesamtumsatzes zuzüglich MWSt. am Bankkonto der Gesellschaft spätestens 7 Arbeitstage vor der Durchführung der Veranstaltung einlangen. Widrigenfalls, übernimmt die Gesellschaft Sharkam für die Veranstaltung keine Garantie.

IV. Restquote

Die Restquote für die Leistungen wird nach Vereinbarung in bar oder mittels Überweisung aufs Konto der Gesellschaft durchgeführt. Falls bei diesem Punkt nicht anders vereinbart, akzeptiert die Gesellschaft bei den Rechnungen eine Fälligkeitsfrist von 14 Tagen, ab dem Tag ihrer Ausstellung. Bei einem Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, ein Pönale in der Höhe von ??% p.a. vom Schuldbetrag und das zwar für jeden Verzugstag zu berechnen.

V. Änderungen bei den bestellten Leistungen

Sollten Artikel vorübergehend nicht lieferbar sein, behält sich die Gesellschaft einen Austausch gegen zumindest gleichwertige Produkte vor. 
Sämtliche Änderungen der vereinbarten Bedingungen, Änderungen im Menu, Änderung der Termine, der Gästezahl, eine Stornierung der Bestellung, müssen der Gesellschaft per E-Mail, Fax oder per Post übermittelt werden. Die Gesellschaft behält sich das Recht der Preisanpassung bei jeglichen Änderungen bezüglich der bestellten Leistungen vor, da jede Änderung die Kosten für die Durchführung des Events deutlich beeinflussen kann. Die Gästezahl kann spätestens 3 Tage vor dem geplanten Termin der Veranstaltung geändert werden. Bei einer Reduktion der Personenanzahl wird die Stornogebühr anteilmäßig verrechnet.

VI. Storno einer Bestellung

Die Stornierung einer verbindlichen Bestellung bedarf der Schriftform oder sie kann auch mittels elektronischer Post und das zwar spätestens 15 Tage vor dem geplanten Termin der Veranstaltung aufgehoben werden. Ansonsten behält sich die Gesellschaft das Recht vor, Stornogebühren im Sinne des PunktesVIII. geltend zu machen.

VII. Schadenersatz

Im Falle der Beschädigung oder des Verlustes des verwendeten oder geliehenen Inventars wird dem Kunden der Kaufpreis dieses Gegenstandes in voller Höhe berechnet. Bei jeglicher Beschädigung der Hauseinrichtung, welche von den Gästen im Laufe der Veranstaltung verursacht worden ist, muss auch hier vom Kunden der Schaden in vollem Umfang ersetzt werden. Die Gesellschaft verfügt über eine Haftpflichtversicherung für Schäden, welche infolge ihrer eigener Tätigkeit entstehen können und im Rahmen der Durchführung eigener Leistungen werden mögliche Schäden von dieser Versicherung beglichen.

VIII. Stornogebühren

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Stornogebühren gemäß folgender Regeln zu berechnen:

Bei einer Stornierung oder einem Rücktritt vom Auftrag innerhalb von 14 bis 7 Tagen vorm Termin der geplanten Veranstaltung, eine Gebühr in der Höhe von 30% vom gesamten Auftragsbetrag zu berechnen.
Bei einer Stornierung oder einem Rücktritt vom Auftrag innerhalb von 6 bis 3 Tagen vorm Termin der geplanten Veranstaltung, eine Gebühr in der Höhe von 50% vom gesamten Auftragsbetrag zu berechnen.
Bei einer Stornierung oder einem Rücktritt vom Auftrag innerhalb von 48 Stunden vorm Termin der geplanten Veranstaltung, eine Gebühr in der Höhe von 100% vom gesamten Auftragsbetrag zu berechnen.

Bei einem Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, ein Pönale in der Höhe von 25% p.a. vom Schuldbetrag und das zwar für jeden Verzugstag zu berechnen.